Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes SESA SYSTEMS
Quels sont les délais de livraison pour le mobilier industriel ?
Nos délais de livraison varient généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour les produits en stock. Pour les solutions sur mesure ou les commandes volumineuses, un conseiller vous communiquera un délai spécifique lors de la validation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), virement bancaire, ainsi que les mandats administratifs pour les collectivités et organismes publics.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Les produits SESA SYSTEMS sont-ils garantis ?
Tous nos équipements bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés dans le cadre d'une utilisation normale en milieu industriel.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail de notre transporteur pour suivre l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les grandes entreprises ?
Absolument. Pour les commandes en volume ou les projets d'aménagement complet d'ateliers, nous proposons des tarifs préférentiels. Contactez notre service commercial pour obtenir un devis personnalisé.